Перейти к содержимому. | Перейти к навигации

Персональные инструменты
Вход Регистрация
Вы здесь: Главная НОВОСТНАЯ ЛЕНТА Обновленная серия руководств по внедрению новых международных стандартов по управлению ИТ сервисами - ISO/IEC 20000
Protectiva Compliance Manager
 

Обновленная серия руководств по внедрению новых международных стандартов по управлению ИТ сервисами - ISO/IEC 20000

Операции с документом
Опубликовано: 17-04-2007 08:05
Эта серия публикаций, состоящая из 10 книг, представляет детальное практическое руководство и рекомендации по внедрению системы управления ИТ сервисами в соответствии с требованиями международных стандартов ISO/IEC 20000. Каждая из книг посвящена одной из основных глав стандарта ISO/IEC 20000.
Обновленная серия руководств по внедрению новых международных стандартов по управлению ИТ сервисами - ISO/IEC 20000

ISO 20000 series

Эта серия включает в себя следующие публикации:

  1. Achieving ISO/IEC 20000. Management decisions
  2. Achieving ISO/IEC 20000. Why people matter
  3. Achieving ISO/IEC 20000. Making metrics work
  4. Achieving ISO/IEC 20000. Managing end-to-end service
  5. Achieving ISO/IEC 20000. Finance for service managers
  6. Achieving ISO/IEC 20000. Enabling change
  7. Achieving ISO/IEC 20000. Keeping the service going
  8. Achieving ISO/IEC 20000. Capacity management
  9. Achieving ISO/IEC 20000 - Integrated Service Management
  10. Achieving ISO/IEC 20000 - The Differences Between BS 15000 and ISO/IEC 20000

Эти публикации являются оригинальными разработками Британского Института Стандартов и не дублируют соответствующие книги ITIL.

При приобретении всех 10 книг в виде сборника KIT 190 предоставляется скидка больше 40%!!!

http://shop.globaltrust.ru/show_cat.php?catid=5013&grid=5001

Comments (0)

Как стать участником |  Что может участник  |  Как работать с порталом  |  Реклама |  Авторские права  |  Контакты  |  Конкурсы  |  RSS  |  Форум
©2003 - 2019 GlobalTrust
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100 Yandex